{"id":24086,"date":"2025-01-10T12:50:42","date_gmt":"2025-01-10T11:50:42","guid":{"rendered":"https:\/\/taolis.com\/?page_id=24086"},"modified":"2026-09-07T12:40:33","modified_gmt":"2026-09-07T10:40:33","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/taolis.com\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<p><!-- ================================================================== TAOLIS SALES S.L. \u2014 POLITIQUE DE CONFIDENTIALIT\u00c9 (FR) Pour taolis.com\/fr\/privacy\/ \u00b7 WordPress : bloc HTML personnalis\u00e9 ================================================================== --><\/p>\n<h1>Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\n<p>TAOLIS SALES S.L. fournit les informations suivantes concernant sa politique de confidentialit\u00e9 appliqu\u00e9e aux donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. L&rsquo;utilisation du site web n&rsquo;implique pas que les utilisateurs doivent fournir des informations sur leur identit\u00e9, et la soci\u00e9t\u00e9 ne peut pas associer ces donn\u00e9es \u00e0 un utilisateur d\u00e9termin\u00e9. Si des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont fournies, elles seront collect\u00e9es et utilis\u00e9es conform\u00e9ment aux limitations et aux droits pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation susmentionn\u00e9e.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Qui est responsable du traitement de vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>RESPONSABLE DU TRAITEMENT :<\/strong> TAOLIS SALES S.L.<\/li>\n<li><strong>CIF (num\u00e9ro d&rsquo;identification fiscale) :<\/strong> B44689842<\/li>\n<li><strong>Adresse postale :<\/strong> Autov\u00eda Murcia San Javier km. 1 Nave Pol. Ind. Cartago, planta 2, 30155, Ba\u00f1os y Mendigo, Murcie, Espagne<\/li>\n<li><strong>Adresse \u00e9lectronique :<\/strong> <a href=\"mailto:info@taolis.com\">info@taolis.com<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>Quels types de donn\u00e9es traitons-nous ?<\/h2>\n<p>Selon les produits, services ou fonctionnalit\u00e9s auxquels vous souhaitez acc\u00e9der \u00e0 un moment donn\u00e9, nous pouvons \u00eatre amen\u00e9s \u00e0 traiter des donn\u00e9es diff\u00e9rentes. De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, ces donn\u00e9es peuvent comprendre :<\/p>\n<ul>\n<li>Vos donn\u00e9es d&rsquo;identification (par exemple, nom, pr\u00e9nom, langue, pays d&rsquo;interaction, coordonn\u00e9es, etc.).<\/li>\n<li>Les donn\u00e9es de connexion, de g\u00e9olocalisation et de navigation (par exemple, si vous interagissez avec nous depuis un appareil mobile).<\/li>\n<li>Des informations commerciales si vous vous abonnez \u00e0 notre newsletter.<\/li>\n<li>Vos pr\u00e9f\u00e9rences et centres d&rsquo;int\u00e9r\u00eat en mati\u00e8re de biens immobiliers.<\/li>\n<li>Vos coordonn\u00e9es t\u00e9l\u00e9phoniques, lorsque vous nous les communiquez afin que nous puissions vous appeler ou vous \u00e9crire.<\/li>\n<li>L&rsquo;enregistrement et la transcription des appels t\u00e9l\u00e9phoniques que vous avez avec nous, ainsi que le r\u00e9sum\u00e9 et les notes qui en sont issus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Lorsque nous vous demandons de renseigner des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour acc\u00e9der \u00e0 une fonctionnalit\u00e9 ou \u00e0 un service, nous indiquons les champs obligatoires, cette information \u00e9tant n\u00e9cessaire pour fournir le service ou donner acc\u00e8s \u00e0 la fonctionnalit\u00e9 demand\u00e9e.<\/p>\n<p>Veuillez noter que si vous d\u00e9cidez de ne pas fournir ces donn\u00e9es, vous pourriez ne pas \u00eatre en mesure de finaliser votre inscription ni d&rsquo;utiliser ces services ou fonctionnalit\u00e9s.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>\u00c0 quelles fins traitons-nous vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ?<\/h2>\n<p>Selon la mani\u00e8re dont vous interagissez avec notre site web, nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel aux fins suivantes :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>R\u00e9pondre aux demandes ou aux questions :<\/strong><br \/>\nNous ne traitons que les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel n\u00e9cessaires pour traiter ou r\u00e9soudre votre demande.<\/li>\n<li><strong>Contact commercial :<\/strong><br \/>\nVous contacter afin de traiter votre demande, de vous informer sur nos programmes et de convenir d&rsquo;un rendez-vous commercial, par les canaux pour lesquels vous nous avez donn\u00e9 votre consentement : appel t\u00e9l\u00e9phonique \u2014 pouvant \u00eatre effectu\u00e9 par un assistant vocal automatis\u00e9 fond\u00e9 sur l&rsquo;intelligence artificielle \u2014, courrier \u00e9lectronique, SMS et WhatsApp.<\/li>\n<li><strong>Fins de marketing :<\/strong><br \/>\nSi vous vous abonnez \u00e0 notre newsletter, nous utiliserons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour vous envoyer des actualit\u00e9s p\u00e9riodiques sur la soci\u00e9t\u00e9. Vous pouvez vous d\u00e9sabonner \u00e0 tout moment et sans frais en nous \u00e9crivant par courrier \u00e9lectronique ou en suivant les instructions figurant dans nos communications.<\/li>\n<li><strong>Gestion des r\u00e9seaux sociaux :<\/strong><br \/>\nSi vous nous suivez ou nous contactez sur les r\u00e9seaux sociaux, nous traiterons les donn\u00e9es que vous fournissez afin de r\u00e9pondre \u00e0 vos messages ou commentaires et de g\u00e9rer notre liste de contacts.<\/li>\n<li><strong>Analyse de l&rsquo;ergonomie et de la qualit\u00e9 (cookies) :<\/strong><br \/>\nLorsque vous acc\u00e9dez \u00e0 notre plateforme, nous traitons des donn\u00e9es de navigation \u00e0 des fins analytiques et statistiques, afin de comprendre comment les utilisateurs interagissent et d&rsquo;am\u00e9liorer nos services. Nous pouvons \u00e9galement r\u00e9aliser des enqu\u00eates de qualit\u00e9 pour \u00e9valuer la satisfaction des utilisateurs.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h2>Quelle est la base l\u00e9gale du traitement de vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>La base juridique du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel d\u00e9pend de la finalit\u00e9, comme suit :<\/p>\n<ol>\n<li><strong>Traitement des demandes d&rsquo;information :<\/strong><br \/>\nLe consentement \u00e9clair\u00e9, par lequel vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions afin que nous puissions traiter vos demandes.<\/li>\n<li><strong>Contact commercial et marketing :<\/strong><br \/>\nLe consentement que vous donnez de mani\u00e8re sp\u00e9cifique et distincte pour chaque canal de contact (appel t\u00e9l\u00e9phonique, courrier \u00e9lectronique, SMS et WhatsApp) au moment o\u00f9 vous nous communiquez vos donn\u00e9es. Vous pouvez le retirer \u00e0 tout moment et s\u00e9par\u00e9ment pour chaque canal, sans que le retrait de l&rsquo;un affecte les autres et sans que cela porte atteinte \u00e0 la lic\u00e9it\u00e9 du traitement ant\u00e9rieur.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9seaux sociaux :<\/strong><br \/>\nLe consentement \u00e9clair\u00e9 pour r\u00e9pondre aux demandes via les r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n<li><strong>Analyse de l&rsquo;ergonomie et de la qualit\u00e9 (cookies) :<\/strong><br \/>\nLe consentement donn\u00e9 pour l&rsquo;installation de cookies sur notre site web.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h2>Pendant combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Demandes d&rsquo;information et contact commercial :<\/strong><br \/>\nNous conserverons vos donn\u00e9es aussi longtemps qu&rsquo;un int\u00e9r\u00eat mutuel existe et, en tout \u00e9tat de cause, pendant une dur\u00e9e maximale de vingt-quatre (24) mois \u00e0 compter de votre derni\u00e8re interaction avec nous, entendue comme votre derni\u00e8re r\u00e9ponse, un appel auquel vous avez r\u00e9pondu, l&rsquo;ouverture d&rsquo;une communication ou une visite. \u00c0 l&rsquo;expiration de ce d\u00e9lai sans interaction, vos donn\u00e9es seront supprim\u00e9es ou anonymis\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Marketing :<\/strong><br \/>\nVos donn\u00e9es seront trait\u00e9es jusqu&rsquo;\u00e0 ce que vous vous d\u00e9sabonniez ou que vous annuliez votre abonnement \u00e0 la newsletter.<\/li>\n<li><strong>R\u00e9seaux sociaux :<\/strong><br \/>\nVos donn\u00e9es seront trait\u00e9es pendant le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la gestion de vos demandes ou tant que vous resterez abonn\u00e9 \u00e0 notre compte.<\/li>\n<\/ol>\n<hr \/>\n<h2>Communiquerons-nous vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers ?<\/h2>\n<p>Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne seront ni c\u00e9d\u00e9es ni communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers, sauf si :<\/p>\n<ul>\n<li>la loi l&rsquo;exige ;<\/li>\n<li>vous donnez votre consentement explicite ;<\/li>\n<li>il existe un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de notre part, dont vous serez inform\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Afin de pouvoir vous fournir le service, nous faisons appel \u00e0 des prestataires qui acc\u00e8dent \u00e0 vos donn\u00e9es en qualit\u00e9 de sous-traitants et avec lesquels nous avons conclu le contrat correspondant : prestataires de CRM et de gestion commerciale, d&rsquo;h\u00e9bergement et de base de donn\u00e9es, de courrier \u00e9lectronique, de t\u00e9l\u00e9phonie et de synth\u00e8se vocale, de traitement du langage naturel et de publicit\u00e9 num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Certains de ces prestataires sont situ\u00e9s en dehors de l&rsquo;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Dans ce cas, le transfert international est fond\u00e9 sur une d\u00e9cision d&rsquo;ad\u00e9quation de la Commission europ\u00e9enne ou, \u00e0 d\u00e9faut, sur des clauses contractuelles types approuv\u00e9es par celle-ci, accompagn\u00e9es des garanties suppl\u00e9mentaires qui s&rsquo;av\u00e9reraient n\u00e9cessaires.<\/p>\n<p>Vous pouvez consulter la liste actualis\u00e9e de nos sous-traitants et de leur localisation en \u00e9crivant \u00e0 <a href=\"mailto:info@taolis.com\">info@taolis.com<\/a>.<\/p>\n<p>Nous sommes pr\u00e9sents sur des r\u00e9seaux sociaux tels que Facebook, LinkedIn, X, Instagram et YouTube. Si vous interagissez avec ces plateformes, veuillez noter que leurs politiques de confidentialit\u00e9 s&rsquo;appliquent :<\/p>\n<ul>\n<li>Facebook : <a href=\"https:\/\/es-es.facebook.com\/privacy\/explanation\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/li>\n<li>LinkedIn : <a href=\"https:\/\/es.linkedin.com\/legal\/privacy-policy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/li>\n<li>YouTube : <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/intl\/es\/about\/policies\/#community-guidelines\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/li>\n<li>X : <a href=\"https:\/\/x.com\/es\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/li>\n<li>Instagram : <a href=\"https:\/\/privacycenter.instagram.com\/policy\/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<hr \/>\n<h2>Quels sont vos droits lorsque vous nous communiquez vos donn\u00e9es ?<\/h2>\n<p>Vous pouvez exercer gratuitement les droits suivants en \u00e9crivant \u00e0 <a href=\"mailto:info@taolis.com\">info@taolis.com<\/a>, en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et en joignant la copie d&rsquo;un document justifiant de votre identit\u00e9 :<\/p>\n<ul>\n<li>Acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es.<\/li>\n<li>Demander la rectification des donn\u00e9es inexactes ou incompl\u00e8tes.<\/li>\n<li>Demander l&rsquo;effacement de vos donn\u00e9es lorsqu&rsquo;elles ne sont plus n\u00e9cessaires.<\/li>\n<li>Demander la limitation du traitement dans certains cas.<\/li>\n<li>Vous opposer au traitement de vos donn\u00e9es, y compris au traitement \u00e0 des fins de prospection commerciale directe, auquel cas nous cesserons de les traiter \u00e0 cette fin.<\/li>\n<li>Retirer votre consentement \u00e0 tout moment.<\/li>\n<li>Recevoir vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans un format structur\u00e9 et les transmettre \u00e0 un autre responsable du traitement.<\/li>\n<li>Ne pas faire l&rsquo;objet de d\u00e9cisions fond\u00e9es exclusivement sur un traitement automatis\u00e9 produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de mani\u00e8re significative de fa\u00e7on similaire.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l&rsquo;Agence espagnole de protection des donn\u00e9es (<a href=\"https:\/\/www.aepd.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">AEPD<\/a>).<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Intelligence artificielle et enregistrement des appels<\/h2>\n<p>Si vous nous avez autoris\u00e9s \u00e0 vous contacter par t\u00e9l\u00e9phone, l&rsquo;appel peut \u00eatre effectu\u00e9 par un assistant vocal automatis\u00e9 fond\u00e9 sur l&rsquo;intelligence artificielle. Vous serez inform\u00e9, au d\u00e9but de la conversation, que vous parlez avec un syst\u00e8me d&rsquo;intelligence artificielle, et vous pourrez \u00e0 tout moment demander \u00e0 \u00eatre pris en charge par une personne.<\/p>\n<p>Les appels sont enregistr\u00e9s et transcrits afin d&rsquo;attester de ce qui a \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9, d&rsquo;assurer le suivi de votre demande et de contr\u00f4ler la qualit\u00e9 du service. Vous serez inform\u00e9 de l&rsquo;enregistrement au d\u00e9but de chaque appel. Vous pouvez vous opposer \u00e0 \u00eatre enregistr\u00e9, auquel cas la conversation se poursuivra avec une personne.<\/p>\n<p>Ce syst\u00e8me ne prend pas de d\u00e9cisions automatis\u00e9es produisant des effets juridiques vous concernant ni vous affectant de mani\u00e8re significative de fa\u00e7on similaire.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Modifications de la politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9. Les modifications importantes seront communiqu\u00e9es via le site web ou par courrier \u00e9lectronique.<\/p>\n<hr \/>\n<h2>Informations sur les cookies<\/h2>\n<p>Nous utilisons des cookies pour am\u00e9liorer la navigation et analyser les interactions. 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